Política de respuesta activa de LeyDeLaAtraccion.info

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1. Finalidad de esta política

La presente Política de Respuesta Activa establece los criterios, límites, procedimientos y obligaciones —o ausencia de ellas— relacionados con la gestión de comunicaciones realizadas por los usuarios a través del sitio LeyDeLaAtraccion.info. Su objetivo principal es definir de forma explícita la manera en que el responsable puede responder, cuándo puede hacerlo, cuándo no está obligado y bajo qué circunstancias dichas comunicaciones pueden ser ignoradas, archivadas o eliminadas sin previo aviso.

El usuario acepta, desde el primer momento, que esta política se redacta para proteger los intereses del responsable y evitar cualquier expectativa errónea respecto a tiempos de respuesta, asesoramiento, comunicación personalizada o soporte individualizado.

2. Naturaleza de las comunicaciones recibidas

Los usuarios pueden contactar al Sitio a través del formulario disponible, mediante correo electrónico o mediante cualquier sistema habilitado temporalmente. Todas las comunicaciones enviadas por el usuario se considerarán:

• Voluntarias.
• No confidenciales, salvo que la legislación obligue lo contrario.
• No vinculantes para el responsable.
• Potencialmente no respondidas.

El usuario reconoce que el envío de un mensaje no genera derecho alguno a recibir una respuesta, asistencia, orientación, asesoramiento o atención personalizada.

3. Autonomía absoluta del responsable en las respuestas

3.1 Ausencia de obligación

El responsable no está obligado a responder a ninguna comunicación, solicitud, comentario, sugerencia ni mensaje enviado por el usuario, independientemente del contenido, urgencia percibida por el usuario o intención del mismo.

El contacto con el Sitio no implica contrato, relación profesional, asesoramiento personal ni atención preferente o garantizada.

3.2 Prioridad discrecional

El responsable podrá, si lo considera oportuno y únicamente por voluntad propia, responder ciertas solicitudes según su propio criterio. La prioridad se determinará de acuerdo con:

• La relevancia del mensaje.
• La claridad de la solicitud.
• La naturaleza del tema tratado.
• La carga de trabajo del responsable.
• Los intereses, posibilidades o conveniencias editoriales.

El usuario acepta que no tiene derecho a exigir respuesta, ni rapidez, ni seguimiento posterior.

3.3 Libertad para no continuar la comunicación

Incluso si el responsable decide responder a un mensaje inicial, no existe obligación de continuar la conversación, ampliar la información o mantener cualquier tipo de diálogo adicional.

4. Plazos orientativos (no vinculantes)

Aunque el responsable puede intentar, cuando sea posible, revisar comunicaciones dentro de plazos razonables, el Sitio no garantiza tiempos de respuesta. Los plazos mencionados a continuación son meramente informativos y no constituyen compromiso legal:

• Mensajes generales: posible revisión dentro de 15 a 30 días.
• Sugerencias o aportaciones: revisión únicamente si resultan útiles.
• Reportes de errores técnicos relevantes: revisión prioritaria según disponibilidad.
• Petición de ejercicio de derechos de protección de datos: se aplicará la normativa vigente, sin garantizar tiempos de respuesta inmediatos.

El usuario reconoce que la falta de respuesta no constituye incumplimiento, negligencia ni motivo de reclamación.

5. Comunicaciones no aceptadas o que pueden ser ignoradas

5.1 Contenido irrelevante o no solicitado

El responsable podrá ignorar cualquier comunicación que considere irrelevante, inapropiada, innecesaria o fuera del ámbito del Sitio. Esto incluye mensajes demasiado extensos, preguntas personales, relatos de experiencias, solicitudes de interpretación individual o consultas ajenas al contenido publicado.

5.2 Peticiones de asesoramiento profesional

El Sitio no ofrece asesoramiento profesional psicológico, sanitario, legal, económico ni de ningún otro tipo. Todas las comunicaciones que soliciten dicho asesoramiento pueden ser ignoradas sin obligación de respuesta.

5.3 Mensajes ofensivos o dañinos

Cualquier mensaje que incluya injurias, amenazas, coacciones, ataques personales o un tono inapropiado será descartado y podrá conllevar bloqueo preventivo del remitente.

5.4 Solicitudes comerciales o promocionales

No se atenderán propuestas comerciales, colaboraciones, ventas, patrocinios ni cualquier tipo de mensaje publicitario no solicitado.

6. Seguridad y tratamiento de las comunicaciones

El Sitio, alojado en Hostinger, utiliza mecanismos razonables para proteger la información recibida. Sin embargo, el usuario reconoce expresamente que:

• Ningún sistema es completamente seguro.
• Las comunicaciones electrónicas pueden ser interceptadas, manipuladas o extraviadas.
• El responsable no garantiza la recepción efectiva de todos los mensajes.
• No se garantiza la confidencialidad absoluta frente a terceros ajenos al Sitio.

Por tanto, el usuario envía cualquier comunicación bajo su exclusiva responsabilidad y asume las consecuencias derivadas de ello.

7. Eliminación, archivo o no lectura de mensajes

El responsable podrá archivar, eliminar o simplemente no leer los mensajes recibidos según su criterio, sin necesidad de informar al usuario, justificar su decisión o mantener registros de comunicaciones.

El usuario renuncia expresamente a exigir pruebas de lectura o de recepción.

8. Exención total de responsabilidad del responsable

8.1 Por ausencia de respuesta

La falta de respuesta no podrá interpretarse como desinterés, negligencia, incumplimiento o renuncia a derechos. No será motivo de reclamación ni justificará daños o compensaciones.

8.2 Por interpretaciones del usuario

Las respuestas emitidas por el responsable —si las hubiera— se ofrecen únicamente con carácter informativo y no constituyen asesoramiento profesional. El usuario es el único responsable de sus decisiones basadas en dichas respuestas.

8.3 Por fallos técnicos

El responsable queda exonerado de cualquier responsabilidad por pérdida de mensajes, errores en la comunicación, filtraciones, accesos no autorizados, interrupciones en el servicio o fallos derivados de terceros.

9. Relaciones externas y comunicaciones de terceros

El responsable no se hace responsable de comunicaciones enviadas por terceros, suplantaciones de identidad, mensajes fraudulentos o cualquier intento de manipulación de la interacción con el Sitio.

El usuario acepta que corresponde únicamente a él verificar la autenticidad del remitente antes de responder a cualquier mensaje.

10. Modificaciones de esta política

El responsable podrá modificar, ampliar o sustituir esta Política de Respuesta Activa en cualquier momento sin previo aviso. La versión vigente será siempre la última publicada en el Sitio. La revisión periódica de esta política es responsabilidad exclusiva del usuario.

11. Aceptación expresa

El usuario declara haber leído, comprendido y aceptado sin reservas esta Política de Respuesta Activa. Si no está conforme, deberá abandonar el Sitio y abstenerse de enviar comunicaciones.